کمک (سوالات متداول)

Machineseeker بازار پیشرو جهانی آنلاین برای ماشین‌آلات دست دوم است. بیش از ۲۰۰٬۰۰۰ پیشنهاد از بیش از ۸٬۱۰۰ فروشنده درحال‌حاضر آنلاین است. به عنوان یک علاقه‌مند می‌توانید به تأمین‌کننده رایگان و بدون ثبت‌نام درخواست ارسال کنید یا مستقیماً با فروشنده تماس تلفنی بگیرید.

به عنوان خریدار، در بازار بیش از ۲۰۰٬۰۰۰ ماشین آلات صنعتی از همه دسته‌ها خواهید یافت. درخواست خرید برای شما رایگان و غیرالزام‌آور است. فروشنده مربوط معمولاً در اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت. معامله بالقوه از طریق بازار ما انجام نمی‌شود و ما هیچ کمیسیونی دریافت نمی‌کنیم.

از نوار جستجوی بالای صفحه همانند جستجوی Google استفاده کنید. نام دستگاه یا وسیله نقلیه مورد نظر را وارد کنید و کلید Enter را فشار دهید یا روی ذره بین کلیک کنید.

در فهرست نتایج جستجو، تمامی آگهی‌هایی که با جستجوی شما مطابقت دارند را خواهید یافت. برای مشاهده جزئیات و ارسال درخواست، روی پیشنهاد موردنظر کلیک کنید. علاوه بر این، امکان جستجو در دسته‌بندی‌های جداگانه برای شما فراهم است.

شما می‌توانید درخواست خود را مستقیماً از طریق ایمیل برای تامین‌کننده ارسال کنید. فقط از فرم درخواست آبی در سمت راست آگهی یا دکمه آبی تماس با تأمین‌کننده (پایین سمت چپ) استفاده کنید.

زیر فرم درخواست، شماره تلفن و نمابر را نیز خواهید یافت. اگر روی نام تأمین‌کننده کلیک کنید، پروفایل فروشنده (در صورت وجود) با اطلاعات بیشتر درباره شریک تجاری بالقوه شما باز می‌شود.

یک پیام به راحتی می‌تواند گم شود یا در پوشه هرزنامه گیرنده قرار گیرد. لطفاً دوباره با تأمین‌کننده تماس بگیرید – در صورت لزوم از راه دیگری مانند تلفن یا فکس.

از طریق جستجوی فروشنده‌ می‌توانید فروشندگان منفرد را مشاهده کنید. برای این کار از نوار جستجو در بالا سمت چپ استفاده کنید یا با انتخاب یک دسته‌بندی بین تأمین‌کنندگان مرور نمایید. از طریق گزینه منو جستجو > ارسال درخواست می‌توانید درخواست خود را به همه فروشندگان یک دسته ارسال کنید.

در صفحه مزایده‌های جاری Machineseeker می‌توانید تمامی مزایده‌های فعال را مشاهده کنید.

در صورت برنده شدن در مزایده، هزینه کالا معادل مبلغ پیشنهادی شما به همراه هزینه‌های جانبی خرید برای پلتفرم مزایده محاسبه خواهد شد. هزینه جداسازی و بارگیری می‌تواند به صورت مبلغ ثابت جداگانه محاسبه شود. شما می‌توانید در هر زمان هزینه‌های کل قابل پرداخت را به صورت منصفانه و شفاف در آگهی مزایده محاسبه کنید: فقط کافی است روی دکمه «محاسبه‌گر قیمت کل» کلیک کنید. قیمت‌ها همواره به صورت خالص (بدون مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌شوند.

هزینه‌های جانبی خرید بستگی به نوع کالای مزایده‌ای دارد و طبق روال رایج در صنعت، ۹٪ یا ۱۸٪ می‌باشد. این هزینه‌ها تنها در صورت اعطای قرارداد محاسبه می‌شوند.

اگر قبلاً شخصاً برای یک دستگاه پیشنهاد داده‌اید، از طریق ایمیل درباره پیشنهادهای جدید دیگری که وارد می‌شوند مطلع خواهید شد.

توصیه می‌کنیم از قابلیت "مشاهده مزایده" استفاده کنید تا از پیشنهادات جدید و روند مزایده مطلع بمانید.

اگر نمی‌خواهید حراج را به طور دائم زیر نظر داشته باشید، توصیه می‌شود که زودتر یک پیشنهاد حداکثری ثبت کنید. دستیار مزایده ما سپس اطمینان حاصل می‌کند که شما تا سقف بودجه خود بدون ریسک، بالاترین پیشنهاددهنده باقی می‌مانید.

نتیجه حراج در آگهی منتشر نمی‌شود. در صورتی که پس از پایان مزایده مایل به ارائه پیشنهاد برای دستگاهی که به فروش نرسیده است باشید، می‌توانید از طریق دکمه «درخواست فروش پس از مزایده» اقدام کنید. در صورتی که احتمال واقعی برای نهایی شدن خرید وجود داشته باشد، با کمال میل پیشنهاد شما را بررسی خواهیم کرد و در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهیم گرفت.

پیشنهادات می‌توانند مستقیماً به صورت آنلاین ارائه شوند. برای این کار کافی است مبلغ را وارد کنید، روی «پیشنهاد» کلیک کنید و سپس اطلاعات تماس خود را وارد نمایید. ایجاد حساب کاربری برای مزایده رایگان است. نیازی به پیش‌پرداخت یا وثیقه گذاری وسیله پرداخت وجود ندارد.

اگر قبلاً حساب Machineseeker دارید، می‌توانید البته با حساب فعلی خود وارد شوید و در مزایده شرکت کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که پیشنهادها از لحاظ قانونی الزام‌آور هستند و انصراف غیرممکن است.

پیشنهادات تکی: در اینجا شما یک بار پیشنهاد خود را ثبت می‌کنید. این به سایر خریداران علاقه‌مند نشان داده خواهد شد. شما می‌توانید در هر زمان یک پیشنهاد جدید و منحصر به فرد ثبت کنید.

تعیین بالاترین پیشنهاد: زمانی که شما یک حداکثر پیشنهاد تعیین می‌کنید، سیستم ما به طور خودکار با کمترین افزایش ممکن برای شما پیشنهاد می‌دهد تا بدون هزینه‌های اضافی غیرضروری، شما را به‌عنوان بالاترین پیشنهاددهنده در مزایده نگه دارد. مزايده خودکار زمانی پایان می‌یابد که پیشنهاد بعدی مورد نیاز، از حداکثر پیشنهاد شما فراتر رود. شما می‌توانید این پیشنهاد را در هر زمان افزایش دهید. تا دیگر هرگز بیش از حد پرداخت نکنید.

به‌عنوان پیشنهاددهنده، به‌صورت خودکار از طریق ایمیل درباره پیشنهادهای جدید مطلع خواهید شد.

در صورتی که بالاترین پیشنهاد در پایان مزایده کمتر از این قیمت پایه باشد، واگذاری مشروط خواهد بود. فروشنده سپس می‌تواند تصمیم بگیرد که آیا می‌خواهد بالاترین پیشنهاد موجود را بپذیرد یا خیر. اگر قیمت پایه تعیین‌شده به دست آید، پیشنهاد شما به‌طور تضمینی تأیید خواهد شد.

در آگهی‌های مزایده، می‌توانید در بخش «بازدید»، مطلع شوید که آیا بازدید (در حالت وصل برق) امکان‌پذیر است یا خیر. با درخواست، می‌توانید یک قرار ملاقات برای بازدید تنظیم کنید.

اگر سوالات بیشتری درباره دستگاه مزایده دارید، لطفاً از بخش "ارسال پرسش" استفاده کنید و پیامی به کارکنان متخصص و چندزبانه Maschinensucher ارسال نمایید. آن‌ها رسیدگی به پاسخگویی هرچه سریع‌تر به درخواست شما را بر عهده خواهند گرفت.

در بخش آگهی‌های کلاسیفاید، می‌توانید از طریق صفحه جزئیات آگهی، مستقیماً درخواست خود را به فروشنده مربوطه ارسال کنید.

حفظ حریم خصوصی برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. برای جلوگیری از سرقت داده‌ها، واترمارک و/یا کد در متن درج می‌شود.

فروشندگان باید هنگام ایجاد آگهی‌ها از قوانین بازار ما پیروی کنند. این شامل، برای مثال، حذف سریع یا متوقف‌کردن ماشین‌آلات فروخته‌شده است. شما می‌توانید از طریق دکمه «گزارش آگهی» در آگهی مربوطه، پیامی برای ما ارسال کنید، اگر آگهی برخلاف قوانین بازار ما باشد یا به عنوان مثال، قبلاً فروخته شده باشد.

لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم وضعیت را بررسی کرده و اقدامات بعدی را انجام دهیم. در صورتی‌که یک آگهی با قوانین بازار ما مغایرت داشته باشد، می‌توانید شکایت خود را از طریق دکمه «گزارش آگهی» در همان آگهی به ما ارسال نمایید.

مهر اعتماد Machineseeker این امکان را به شما می‌دهد که در یک نگاه تشخیص دهید با یک فروشنده قابل اعتماد سر و کار دارید یا خیر. ما جواز کسب یا گواهی ثبت تجاری فروشندگان، همچنین نشانی پستی، صحت اطلاعات بانکی و در دسترس بودن تلفنی را بررسی می‌کنیم و در پایان گزارشی اقتصادی دریافت می‌کنیم که نباید شامل نکات منفی باشد.

علاوه بر این، هیچ شکایتی از فروشنده نباید نزد ما ثبت شده باشد.

درخواست‌های ماشین‌آلات عموماً رایگان هستند. از طریق گزینه منو "جستجو"، "ارسال درخواست خرید" را انتخاب کرده و دستورات بعدی را دنبال کنید. شما یک دسته‌بندی اصلی و زیرمجموعه‌ای که با جستجوی شما مطابقت دارد را انتخاب می‌کنید. اکنون اطلاعات خود را در فیلدهای مربوطه وارد کنید. تمام فروشندگان – از بخش انتخاب‌شده – درخواست خرید شما را دریافت می‌کنند.

به این ترتیب، به تعداد زیادی از تأمین‌کنندگان دسترسی یافته و می‌توانید انتظار نرخ بازخورد بالایی داشته باشید. به این ترتیب می‌توانید به تعداد زیادی از تأمین‌کنندگان برسید و انتظار بازخورد بالایی داشته باشید. به این ترتیب افراد زیادی از تأمین‌کنندگان را مخاطب قرار داده و انتظار نرخ پاسخ‌گویی بالا خواهید داشت. این گونه به تعداد زیادی از تامین‌کنندگان دسترسی خواهید داشت و می‌توانید انتظار نرخ بازخورد بالایی داشته باشید. لطفاً بر روی روش پاسخ‌دهی ترجیحی خود کلیک کنید. در نهایت روی «ارسال درخواست» کلیک کنید.

از طریق این کپچا موسوم، می‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که شما رباتی نیستید که به صورت خودکار درخواست ارسال می‌کند. به این ترتیب، ما از نمایندگان خود در برابر پیام‌های هرزنامه و یک صندوق ورودی پر از ایمیل محافظت می‌کنیم.